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Haremos todo lo posible por responderle a la brevedad.
FAQ
Algunas consultas generales que quizás puedan ayudarte.
¿Cuánto tiempo voy a tardar en recibir mi pedido?
Normalmente preparamos los pedidos el siguiente día al que has realizado tu pedido, incluso en ocasiones el mismo día. Esto quiere decir que buscamos la máxima rapidez para que nuestros clientes obtengan su pedido lo antes posible, pero a veces por causas ajenas a nosotros como días festivos o retrasos en las compañias de transporte, puede haber demoras. Para más información consulta nuestra política de envios.
Necesito una carta en concreto, pero no la veo en la tienda.
¡No te preocupes! Es tan sencillo como enviarnos tu consulta a través del formulario en la página de contacto o bien enviando un correo a [email protected]
Haremos todo lo posible por encontrar lo que estás buscando ya que tenemos un amplio inventario de cartas. De todas maneras esto no significa que la búsqueda sea garantizada.
¿Hay ofertas en los productos que vendéis?
Tenemos los mejores precios de España, pero habitualmente también nos gusta sacar en oferta algunos productos. Para enterarte lo mejor es que nos sigas en Instagram y en TikTok.
También puedes visitar la sección de Ofertas y ver los productos rebajados.
Y no te olvides de usar la lista de deseos para guardar los productos de tu próxima compra.
¿Cómo funciona la preventa?
Los productos que están con la etiqueta de preventa o bien en la sección “Preventa”, son productos que tienen una fecha de salida concreta. Siempre vendrá indicado en la página del producto la fecha de salida y nosotros intentamos que ese mismo día tengais vuestro pedido. De todas maneras, en algunas ocasiones puede haber alguna demora, debido a las marcas o a los envíos.
